রেফারেন্স

o22-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম কাজ। এই পাতায় আমরা বলছি কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার কী।…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাউত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
o22 o22-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
প্রশ্ন এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা মোবাইল সহায়তা, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪ ঘন্টা প্রতিক্রিয়া দিই। ঢাকা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা o22 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে প্রবেশ করুন এবং 'সহায়তা' খুঁজুন। আমাদের টিম রিয়েল-টাইমে আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি ইমেইলে পাঠান। আমরা ২-৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্যান্য তথ্য নিজেই আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে 'প্রোফাইল' ট্যাব খুলুন এবং পরিবর্তন করুন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং সম্মতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

o22-এ আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে পেমেন্ট আমাদের কাছে নিরাপদ চ্যানেলে আসে এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ নম্বর কখনো দৃশ্যমান রাখি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার থেকে শুরু করে উত্তোলনের আবেদন পর্যন্ত সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা। তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সব পেমেন্ট আলাদা নিরাপদ সংযোগে আসে এবং আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো আমাদের ডেটাবেসে থাকে না।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। প্রতিবার লগইনের সময় ফোন নম্বরে কোড পাবেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন রাখি — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজন অনুসারে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৬০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

o22 কুকি ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সহজ রাখতে। আমরা বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাকে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে দেখুন আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর। আরো কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ফোন নম্বর দুটি কাজে লাগে: প্রথমত, আমরা নিশ্চিত করি আপনি সত্যিই সেই ব্যক্তি যিনি অ্যাকাউন্ট খুলছেন। দ্বিতীয়ত, bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে লেনদেনের জন্য আমাদের এটি দরকার। আপনার সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের কাছে নিরাপদ এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনার বেটিং ইতিহাস, জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬০ দিনের মধ্যে এই ডেটা মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইনে আরো দীর্ঘ সংরক্ষণের প্রয়োজন হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র স্থানীয় আইনি দাবি বা পেমেন্ট যাচাইকরণে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য নিজেই সংশোধন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে আসে এবং আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে অননুমোদিত লেনদেন না হয়।

অবিলম্বে o22 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট লক করবে এবং কোনো অননুমোদিত লেনদেন পরীক্ষা করবে। সম্ভব হলে একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করুন।

o22 শুধুমাত্র বাংলাদেশে আইনি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাই করি আপনি সেই বয়সের মানদণ্ড পূরণ করছেন যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনে নির্ধারিত।